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  • ¿Cuánto tiempo lleva implementar Ecommitment en mi tienda?
    Menos de 5 minutos. La integración se hace mediante un link de autenticación. No requiere desarrollo ni cambios técnicos en tu sitio.
  • ¿Tiene costo?
    No. El servicio es gratuito para el e-commerce. Solo facturamos lo que los clientes eligen compensar, libre de comisiones.
  • ¿Qué plataformas son compatibles con Ecommitment?
    Actualmente funcionamos en Tiendanube, VTEX y Magento. Estamos sumando nuevas integraciones todo el tiempo. Completá el onboarding y te vamos a estar avisando cuando la plataforma en la que te encontrás esté activa.
  • ¿Qué implicancias operativas tiene para mi equipo?
    Ninguna. Nosotros nos encargamos del seguimiento, las métricas, la emisión de certificados y la facturación. Vos solo recibís un resumen mensual.
  • ¿Qué pasa si el cliente no elige compensar su envío?
    No se genera ningún costo para la tienda ni para el cliente. Solo se activa la compensación cuando el usuario lo elige voluntariamente.
  • ¿Qué significa compensar la huella de carbono de mi envío?
    Es equilibrar el impacto ambiental de tu envío apoyando un proyecto que elimina o reduce la misma cantidad de CO₂ que tu compra genera.
  • ¿Cómo sé que mi aporte está generando un impacto real?
    Los proyectos generan bonos de carbono que están certificados por entes globales, y los emitimos a nombre de tu marca.
  • ¿Qué es un bono de carbono y cómo se genera?
    Es un documento que certifica la compensación de 1 tonelada de CO₂. Se emite por un ente verificador global y tiene trazabilidad pública.
  • ¿Cada cuánto tiempo emiten los certificados?
    Una vez al mes. Se acumulan los aportes de los clientes y se emiten los bonos de carbono.
  • ¿A nombre de quién se emiten los bonos?
    A nombre de tu marca. Vos podés usar ese certificado para comunicar tu compromiso con el ambiente.
  • ¿Qué sucede con las fracciones que no llegan al bono completo?
    Se acumulan mes a mes. No se pierden. Cuando se llega al equivalente de 1 tonelada, se genera el bono correspondiente.
  • ¿Cómo garantizan la trazabilidad de los aportes?
    Cada contribución queda registrada. Publicamos los bonos emitidos y te enviamos un resumen mensual con todo el detalle.
  • ¿Puedo ver el historial de mis contribuciones o de mi tienda?
    Sí. Cada ecommerce recibe un informe mensual con el resumen de lo compensado. También podés compartirlo con tu comunidad.
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